Logg inn på Spinjo og få tilgang til kontoen din
Innlogging til Spinjo-konto
Du logger inn på Spinjo ved å åpne nettsiden på PC eller via mobilnettleser på ios og android, og trykke på «Logg inn». Innloggingen skjer med e-post og passordet du valgte ved registrering, og kontoen gir tilgang til saldo i nok, innskudd, uttak og spillhistorikk.
Du må ha en registrert konto for å kunne logge inn; uten konto får du ikke gjennomført innskudd eller uttak. Spinjo bruker ssl-kryptering på innloggingssiden, og enkelte kontoer kan bli bedt om 2fa eller ekstra bekreftelse ved nye enheter, i tråd med rutiner for identitetskontroll før uttak.
Sikkerhet ved innlogging i Spinjo
- 2FA: Spinjo lar deg aktivere 2fa på kontoen, slik at innlogging krever både passord og en engangskode. Bruk en autentiseringsapp på ios eller android, og lagre gjenopprettingskoder på et sted som ikke ligger på samme mobil.
- Password: Lag et unikt passord som ikke brukes på e-post, nettbank eller andre kasinoer. Bruk minst 12 tegn med store og små bokstaver, tall og spesialtegn, og bytt passord hvis du har delt en enhet, logget inn på offentlig nett eller ser ukjente innlogginger.
- Notifications: Spinjo kan sende varsler ved innlogging fra ny enhet, endring av passord og endring av kontaktinfo. Slå på varsler på e-post og i kontoinnstillingene, og reagér med en gang hvis du får melding om innlogging du ikke kjenner igjen ved å endre passord og aktivere 2fa.
Faq: Innlogging til Spinjo
- Hvordan logger jeg inn på Spinjo fra mobilen uten å lete meg fram i menyene? Åpne Spinjo i nettleseren på ios eller android, trykk «Logg inn», og skriv inn e-post og passord. Har du 2fa aktivert, legger du inn koden før du kommer inn på kontoen.
- Hva gjør jeg hvis Spinjo sier at e-post eller passord er feil, selv om jeg mener det stemmer? Trykk «Glemt passord», og fullfør nullstilling via lenken som sendes til e-posten din. Sjekk også at du ikke har slått på caps lock, og at du bruker samme e-post som ved registrering.
- Kan jeg logge inn på Spinjo med BankID, eller må jeg bruke e-post og passord? Spinjo bruker innlogging med e-post og passord, ikke BankID. Identitetssjekk håndteres separat når kasinoet ber om verifisering av konto.
- Hva gjør jeg hvis jeg ikke får innloggingskoden når 2fa er på, og jeg står fast på skjermen? Bruk autentiseringsappen du koblet til kontoen, og sørg for at klokkeslettet på mobilen står på automatisk tid. Hvis du har mistet telefonen, må du kontakte kundestøtte for å få 2fa fjernet etter en identitetssjekk.
- Kan jeg være innlogget på Spinjo på to enheter samtidig, for eksempel mobil og PC? Du kan logge inn på flere enheter, men Spinjo kan be deg logge inn på nytt hvis økten utløper eller sikkerheten trigges. Hvis du opplever at du blir kastet ut, logg ut på den ene enheten og prøv igjen.
- Hva gjør jeg hvis innloggingen bare laster og spinner, men jeg kommer aldri inn på Spinjo-kontoen? Tøm nettleserdata, slå av annonseblokkering for siden, og prøv et annet nettverk for å utelukke DNS- eller cache-problemer. Fungerer det fortsatt ikke, prøv en annen nettleser og oppdater appen hvis du bruker en snarvei eller webapp.
Kontosjekk etter innlogging i Spinjo
Etter innlogging kontrollerer Spinjo konto, innloggingsdata og transaksjoner for å følge krav om kundekontroll og for å hindre misbruk.
Spinjo ber om verifisering når du tar ut penger til bank eller kort, eller når uttaket går over interne grenser for uverifiserte kontoer.
Spinjo krever verifisering ved endring av personopplysninger, nytt telefonnummer eller ny e-post, fordi slike endringer brukes i kontoovertakelser.
Spinjo stopper ofte uttak midlertidig hvis innlogging skjer fra ny enhet, ny nettleser eller ny IP-adresse, til du bekrefter identitet eller tilgang.
Spinjo ber om ekstra dokumentasjon hvis innbetaling kommer fra en betalingsmetode som ikke kan knyttes tydelig til deg, eller hvis navnet ikke samsvarer med kontoen.
Spinjo kan be om en ny runde med dokumenter hvis tidligere filer er utløpt, uklare eller ikke viser hele dokumentet.
- ID: Pass eller nasjonalt ID-kort. Dokumentet må være gyldig, i farger og med alle hjørner synlige.
- Address: Adressebevis som kontoutskrift eller faktura for strøm, bredbånd eller kommunale avgifter. Dato må ligge innen de siste 90 dagene, og navn og adresse må samsvare med kontoen.
- Betalingsmetode: Ved kort kan Spinjo be om bilde av kortet der kun de siste 4 sifrene er synlige, og CVC er skjult. Ved bank kan de be om kontoutskrift som viser navn og kontonummer.
- Inntektskilde: Ved høyere uttak eller uvanlig spillmønster kan Spinjo be om dokumentasjon som lønnsslipp, skattemelding eller kontoutskrift som viser inntekter.
- 2fa: Hvis aktivert kan Spinjo be om en engangsk